Администратор должен уметь обрабатывать информацию о гостях с использованием специализированных программ, представлять информацию о службах или услугах гостиницы, , в котором она расположена, оказывать помощь гостям в чрезвычайных ситуациях, в том числе при эвакуации, оформлять документы, подтверждающие пребывание гостя, распределять и координировать работу между сотрудниками службы приема и размещения, составлять отчеты о работе службы приема и размещения, хранить ключи и ценности гостей в соответствии с правилами гостиницы